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FAQ

Perguntas Frenquentes

Posso migrar de plano?

A migração de Planos é possível sim, só é necessário verificar a quantidade de produtos de cada plano e visualizações de página. Para assim acharmos o plano que melhor se encaixa.

Posso escolher o dia de pagamento da mensalidade?

Nossas faturas operam em ciclos de 30 dias. Ao contratar a solução, a primeira mensalidade será paga no momento da contratação, com o próximo vencimento ocorrendo 30 dias depois. Se optar pelo pagamento via cartão de crédito, o débito inicial será no dia da contratação, mas o pagamento recorrente seguirá a data de vencimento da fatura do seu cartão.

Existe algum prazo mínimo de contratação?

Oferecemos planos de cobrança mensal e anual. Ao optar pelo plano anual, o cliente realiza o pagamento adiantado equivalente a um ano de mensalidades. É possível cancelar a qualquer momento, porém, no caso do plano anual, não há reembolso das mensalidades já pagas devido à fidelidade contratual anual.

Como funciona o pagamento do plano?

A mensalidade é cobrada pelo cartão e mensalmente é descontada. A plataforma aceita cartão de crédito e PIX.

Posso personalizar minha loja virtual Moovin?

Sim, você tem mais de 30 layouts gratuitos para deixar a sua loja com a cara da sua marca.